Violeta和Candela是来自西班牙南部安达卢西亚地区的两名游客。她们原计划在越南的一些省市进行多日旅行。目前，她们已经在沙坝停留了4天（此前两人曾到访海防市吉婆岛）。在得知第3号台风即将影响所在地区后，两位游客迅速离开吉婆岛前往沙坝。在沙坝，她们原计划游览两天，然后乘车返回河内，之后飞往顺化继续探索越南的旅程。然而，由于暴雨和洪水的影响，她们被困在沙坝，原定行程不得不取消。

Violeta和Candela与越南Ahatrip旅行社负责人合影

行程的改变使她们的旅行费用受到了影响。在得知情况后，Ahatrip旅行社免费为她们提供了住宿支持。Violeta分享道：我们不得不在这里停留比预期更长的时间，因为天气原因，我们无法体验到这片土地的美丽。然而，沙坝的旅游工作者真的很棒，他们为我们提供了很多有用的信息。我们非常感激在这场暴雨洪水中能有一个安全的地方住下。

Candela说道：这场台风使我们的旅行计划被迫中止。起初，我感到非常沮丧，但在这里，我们感受到了沙坝旅游人们的善意，因此很高兴能有这样一场相遇。在这些日子里，我们和旅游公司的朋友们一起为那些处境更加困难的居民做饭，这在其他国家是我从未遇到过的。我为看到这里的人民因天灾遭受的痛苦而感到难过，希望你们的生活能早日恢复平静。

Violeta 和 Candela 与当地居民一起做饭

受暴雨和洪水影响，许多居民和游客滞留在沙巴，暂时无法离开。越南 Ahatrip 旅行社发布消息，表示愿意为游客提供支持。从 9 月 9 日起，该公司已为 5 名越南游客和 2 名外国游客提供帮助，包括接待滞留游客，免费提供住宿，并为游客提供天气状况的相关信息。同时，公司还协助游客与酒店和车行联系，以更改或取消行程计划。

Ahatrip 旅行社总经理陈玄女士表示：接待游客来到公司后，我们免费提供住宿、餐饮支持，开放洗衣烘干区域和公共厨房。同时，我们与游客一起做饭，并将食物送到被孤立的地区，帮助干部和当地居民。希望公司这一小小的举措能够帮助大家渡过难关，同时也在游客心中树立沙巴旅游业友好、好客的形象。

Anh Tu酒店是发布信息支持游客避风避雨的单位之一。

除了 Ahatrip 旅行社，沙巴镇的 O'Chau 民宿（位于芒花乡Thao Hong Den (草红嗯村）也在暴雨期间积极帮助居民和游客。目前，该民宿正在免费为 15 名居民和 2 名外国游客提供食宿支持。民宿负责人秋丰女士表示：“在暴雨期间，我们没有向游客收费。每个人都因暴雨带来的破坏感到悲伤和焦虑，所以在困难时刻能够互相帮助，我们感到非常乐意。

暴雨中的沙巴

根据沙巴镇文化与信息办公室的信息，全镇共有369名游客在民宿住宿，其中261人为国内游客，101人为外国游客，主要集中在Ta Phin (左频) 、Ta Van (左汪) 、Muong Hoa (芒花)、Hoang Lien (黄连)、Thanh Binh（清平）等乡，以及涵龙、番西邦。在沙巴受第3号台风残留影响后，文化与信息办公室立即检查了保障游客安全的条件，并提出了支持滞留游客的解决方案。对团体游客，旅行社负责按照行程安排接送车辆；对散客，在车辆可以进入的地方，当地出租车司机自愿提供免费接送服务；对于散客滞留在汽车无法到达的住宿点，由民宿主人安排摩托车将游客送到镇中心（前提是交通条件允许且安全）。在暴雨期间，相关单位已帮助2名墨西哥游客和2名韩国游客从民宿转移到镇中心，并协助9名国内游客返回河内。

芒花遭受暴雨和洪水的严重影响

为了解决因暴雨滞留的游客的住宿问题，文化与信息办公室呼吁镇内企业为有需要的游客提供免费食宿支持。目前，有12家住宿设施和餐厅自愿提供免费食宿服务，共计65间房，可以为150名游客提供住宿，服务时间为9月9日至11日。例如：Sapphire Ahatrip Travel 酒店、古街餐厅、Bamboo 酒店、Lito 酒店、Legend Home 沙巴、O'Châu 民宿、Chi Pau (之包) Coffee & homestay等。此外，还有一些酒店和餐厅主动在社交媒体上发布信息，提供免费食宿支持。

沙巴镇文化与信息办公室主任黄氏旺女士表示：大部分旅行社、住宿、客运公司以及旅游向导都严格遵守地方关于游客安全保障的规定，主动制定了保障人员、财产和游客安全的应对方案。此外，在暴雨期间，各单位接到地方通知后，均未安排游客参与任何户外危险活动，并主动为有需求的游客提供帮助，同时支持因自然灾害影响的退款或取消服务。

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