Hội nghị tập huấn kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông, kỹ năng phát ngôn tỉnh Lào Cai năm 2016
Sáng 21/12, Ủy ban nhân dân tỉnh Lào Cai tổ chức Hội nghị tập huấn kỹ năng phát ngôn, xử lý khủng hoảng truyền thông và cung cấp thông tin cho báo chí cho gần 100 đại biểu là lãnh đạo các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố; các thành viên Ban Chỉ đạo công tác thông tin đối ngoại tỉnh Lào Cai; Chỉ huy trưởng 11 đồn biên phòng, lãnh đạo các cơ quan báo chí trên địa bàn tỉnh.Dự và khai mạc lớp tập huấn có đồng chí Đặng Xuân Thanh – Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban chỉ đạo công tác Thông tin đối ngoại tỉnh; PGS.TS Đặng Thị Thu Hương – Trưởng Khoa Báo chí & Truyền thông, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội.
 |
|
Đồng chí Đặng Xuân Thanh – Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban chỉ đạo công tác Thông tin đối ngoại tỉnh Lào Cai phát biểu khai mạc.
Ảnh: Anh Tâm
|
Phát biểu khai mạc lớp tập huấn đồng chí Đặng Xuân Thanh – Phó Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh: Thời gian qua, Lào Cai nổi lên là một tỉnh năng động và sáng tạo trong phát triển kinh tế - xã hội và trở thành điểm đến không chỉ của du khách, các nhà đầu tư mà còn thu hút sự quan tâm của các cơ quan báo chí trong nước và quốc tế. Những năm gần đây, số lượng tin bài viết về Lào Cai trên báo chí Trung ương đã tăng gấp đôi so với những năm trước. Bên cạnh những tin tức phản ánh những kết quả tích cực, thành tựu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh thì cũng còn không ít những tin bài phản ánh về một số tồn tại, hạn chế của các ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh, trong đó có những thông tin chưa được xác minh, kiểm chứng dẫn đến thông tin phản ánh trên báo chí chưa đúng sự thật, làm sai lệch bản chất sự việc, hiện tượng, khiến các cơ quan, doanh nghiệp, cá nhân phải đối mặt với khủng hoảng truyền thông. Đứng trước thực trạng đó, các cơ quan, đơn vị còn lúng túng trong xử lý khủng hoảng thông tin; chưa chủ động đề xuất xử lý với những thông tin xấu lan truyền trên mạng internet. Vì vậy việc làm chủ và xử lý khủng hoảng truyền thông là một nhu cầu tất yếu.
 |
|
Đại biểu tham dự lớp tập huấn.
Ảnh: Anh Tâm
|
Tại buổi tập huận, PGS.TS Đặng Thị Thu Hương, Trưởng Khoa Báo chí và Truyền thông, Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn Hà Nội đã truyền đạt hai chuyên đề: Quản trị truyền thông và xử lý khủng hoảng trong bối cảnh truyền thông mạng xã hội; Công tác phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí.
Theo PGS.TS Đặng Thị Thu Hương, khủng hoảng truyền thông không chỉ xảy ra với tổ chức, cơ quan công quyền mà với từng cá nhân với sự xuất hiện của mạng xã hội. Đặc thù của khủng hoảng truyền thông là tình huống xảy ra bất ngờ, không thể lường trước thời gian và hậu quả mà khủng hoảng có thể diễn ra và mang lại. Khủng hoảng truyền thông tạo nên mối đe dọa thiệt hại nghiêm trọng cho cộng đồng, cho uy tín, danh dự của cá nhân, tổ chức và nguy cơ thiệt hại về kinh tế. Các sự kiện có tính chất leo thang và lan rộng một cách nhanh chóng.
Bằng những nghiên cứu và ví dụ từ thực tiễn, PGS.TS Đặng Thị Thu Hương nhấn mạnh một trong những nguyên tắc xuyên suốt trong quá trình giải quyết khủng hoảng đó là thông tin nhanh, chính xác, thống nhất. Để giải quyết khủng hoảng, trước hết phải tìm nguyên nhân của cuộc khủng hoảng, chỉ khi xác định được nguyên nhân gây khủng hoảng mới có thể cô lập được nó, nói cách khác là cách ly khủng hoảng với bộ phận khác hay hoạt động khác trong tổ chức. Cùng với đó cần đánh giá tình hình, phạm vi và mức độ ảnh hưởng; ngăn chặn tổn thất do hậu quả của khủng hoảng truyền thông./.
