Tỉnh Lào Cai ban hành quy định về tiếp nhận, xử lý thông tin và định hướng dư luận xã hội trước những vấn đề Nhân dân quan tâm
Tỉnh ủy Lào Cai mới ban hành Quy định số 41-QĐ/TU về việc tiếp nhận, phối hợp xử lý thông tin và ịnh hướng dư luận xã hội trước những vấn đề Nhân dân quan tâm trên địa bàn tỉnh.
Mục tiêu trọng tâm của Quy định 41-QĐ/TU là chủ động phát hiện sớm các vấn đề phát sinh, tham mưu xử lý kịp thời ngay từ cơ sở để không bị động, bất ngờ và tuyệt đối không để phát sinh các “điểm nóng” về dư luận xã hội. Tỉnh xác định đây là nhiệm vụ chính trị quan trọng nhằm giữ vững ổn định chính trị - xã hội và củng cố niềm tin của Nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng và chính quyền địa phương. Quy định áp dụng đối với tất cả các cấp ủy, tổ chức đảng, cơ quan, đơn vị; cán bộ, đảng viên và Nhân dân tham gia cung cấp thông tin dư luận xã hội trên địa bàn tỉnh Lào Cai.
Về cơ chế vận hành, Tỉnh ủy Lào Cai thống nhất nguyên tắc: “Một đầu mối tham mưu, nhiều lực lượng phối hợp, xử lý theo thẩm quyền”. Theo đó, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy được giao là cơ quan thường trực, đầu mối tiếp nhận, tổng hợp, phân tích và xác minh kiểm chứng thông tin dư luận. Đồng thời, đây là cơ quan chủ trì định hướng nội dung tuyên truyền đối với các cơ quan báo chí, truyền thông và phối hợp phát hiện, xử lý thông tin sai sự thật trên không gian mạng. Đảng ủy UBND tỉnh, Đảng ủy Công an tỉnh và các đảng bộ trực thuộc có trách nhiệm lãnh đạo, chỉ đạo xử lý dứt điểm các vụ việc thuộc thẩm quyền, không để kéo dài gây bức xúc dư luận.
Điểm đáng lưu ý của Quy định 41-QĐ/TU là việc phân loại thông tin dư luận xã hội thành 04 mức độ dựa trên tính chất và phạm vi ảnh hưởng, tốc độ lan truyền, mức độ tác động xã hội và nguy cơ phát sinh phức tạp, cụ thể: Mức 1 (Cấp bách): Thông tin đột xuất, phức tạp, nhạy cảm, có nguy cơ phát sinh “điểm nóng” cần báo cáo nhanh trong vòng 02 giờ kể từ khi phát hiện. Mức 2 (Quan trọng, nhạy cảm) thông tin có thể phát sinh diễn biến phức tạp nếu không được xử lý, định hướng kịp thời, báo cáo trong vòng 12 giờ kể từ khi phát hiện. Mức 3 (Đáng chú ý): Thông tin phản ánh các vấn đề nổi lên trong ngành, lĩnh vực, địa phương, cần theo dõi, xử lý và định hướng, báo cáo trong vòng 02 ngày làm việc. Mức 4 (Thông thường) là những thông tin mang tính chất phản ánh, kiến nghị, phạm vi ảnh hưởng hẹp, ít tác động, yêu cầu báo cáo định kỳ.
Quy trình xử lý thông tin được chuẩn hóa qua 05 bước chặt chẽ: (1) Tiếp nhận, kiểm tra, xác minh ban đầu; (2) Phân loại, đánh giá; (3) Tham mưu chỉ đạo xử lý; (4) Tổ chức xử lý và cung cấp thông tin chính thống; (5) Định hướng dư luận xã hội và theo dõi, đánh giá diễn biến sau xử lý.
Về thời gian cung cấp thông tin, đối với các vụ việc phức tạp, nhạy cảm (mức độ 1, mức độ 2), thời gian cung cấp thông tin ban đầu đối với vụ việc mức độ 1 cần thực hiện ngay sau khi có thông tin kiểm chứng bước đầu, trong thời gian sớm nhất, trường hợp cần thiết trong vòng 02 giờ; đối với vụ việc mức độ 2, thực hiện trong thời gian không quá 24 giờ kể từ khi cơ quan, đơn vị, địa phương có thẩm quyền phát hiện hoặc tiếp nhận thông tin về vụ việc. Trường hợp vụ việc đặc biệt phức tạp, liên quan nhiều ngành, nhiều cấp hoặc cần thời gian xác minh, kiểm chứng, việc cung cấp thông tin có thể thực hiện theo lộ trình nhưng phải bảo đảm kịp thời, chính xác, có định hướng, không để xảy ra khoảng trống thông tin.
Tỉnh ủy Lào Cai nhấn mạnh yêu cầu thực hiện công khai, minh bạch các thông tin theo quy định, bảo đảm bí mật thông tin của tổ chức, cá nhân cung cấp tin dư luận nhằm bảo vệ họ không bị trù dập hoặc gây khó khăn. Đồng thời nhấn mạnh trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, cơ quan, đơn vị có liên quan đến vụ việc phải chịu trách nhiệm trước cấp ủy cấp trên nếu chậm trễ trong việc nắm bắt, xử lý thông tin dẫn đến phát sinh vụ việc phức tạp hoặc “điểm nóng” trên địa bàn, lĩnh vực phụ trách.
Việc ban hành Quy định 41-QĐ/TU vào thời điểm hiện tại có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, giúp tỉnh Lào Cai tăng cường "sức đề kháng" trước các thông tin sai trái, xuyên tạc trên mạng xã hội, đồng thời tạo sự đồng thuận cao trong Nhân dân để thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh mới sau sáp nhập.