Thái Lan bảo vệ người tiêu dùng khi tham gia mạng mua bán trực tuyến

Thái Lan vừa đưa ra các biện pháp nhằm bảo vệ người tiêu dùng khi mua các loại hàng hóa trên các trang mạng bán hàng trực tuyến.Theo đó, các nhà điều hành trang mạng phải tăng cường trách nhiệm quản lý các sản phẩm bán trên trang mạng của mình, các sản phẩm bán trên trang mạng phải có thông báo rõ ràng về tiêu chuẩn chất lượng.

Phó Phát ngôn viên Văn phòng Thủ tướng Thái Lan Anukul Prueksanusak.

Phó Phát ngôn viên Văn phòng Thủ tướng Thái Lan Anukul Prueksanusak.

Phó Phát ngôn viên Văn phòng Thủ tướng Thái Lan Anukul Prueksanusak mới đây cho biết, Ủy ban Phát triển Giao dịch điện tử Thái Lan (ETDA) đã áp dụng một số biện pháp nhằm hạn chế các trường hợp lừa đảo trực tuyến, đặc biệt là việc giám sát các nền tảng kỹ thuật số đối với tổng cộng 19 nền tảng như Shopee, Lazada, Alibaba 9, Temu, eBay…

Các nền tảng này phải có các nghĩa vụ đánh giá rủi ro và thiết lập các biện pháp quản lý rủi ro hiệu quả; quảng cáo các sản phẩm phải đạt tiêu chuẩn, kiểm tra bằng chứng liên quan trước khi mở bán các loại sản phẩm có yêu cầu về tiêu chuẩn; hiển thị rõ ràng thông tin tiêu chuẩn sản phẩm trên mặt tiền cửa hàng; có cơ chế cảnh báo và loại bỏ các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn; xác định hình phạt đối với các đối tác bán hàng trên nền tảng có hành vi vi phạm.

ETDA cho biết, 19 nền tảng kỹ thuật số này chịu sự điều chỉnh của luật pháp Thái Lan, có giá trị giao dịch tại Thái Lan lớn, mỗi nền tảng vượt quá 100 triệu baht/năm và ETDA sẽ tiếp tục cập nhật những nền tảng kỹ thuật số khác trong thời gian tới.

Ngày nay, người dân Thái Lan ngày càng tham gia vào các giao dịch trực tuyến nhiều hơn, dù là mua hàng trực tuyến hay thanh toán tài chính và hệ quả là đã phát sinh một số vấn đề liên quan các giao dịch trực tuyến, đặc biệt là việc bán hàng giả và lừa đảo trực tuyến.

Chính vì vậy, Chính phủ Thái Lan khuyến cáo người dân cẩn thận hơn và kiểm tra thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch trực tuyến nào. Chính phủ Thái Lan, thông qua Bộ Kinh tế và Xã hội số, đã nâng cao mức độ giám sát. Nếu vẫn phát hiện rủi ro, nền tảng có thể được phân loại là "Nền tảng rủi ro cao" và phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung và sẽ bị xử phạt nếu vi phạm.

Những lo ngại như vậy một phần bắt nguồn từ việc ETDA đã báo cáo số liệu thống kê khiếu nại vào năm 2024, phát hiện hơn 3.381 trường hợp quảng cáo gian lận, bao gồm lừa đảo đầu tư, mạo danh người nổi tiếng, bán sản phẩm giả mạo, mạo danh các tổ chức tài chính hoặc tạo các nền tảng giả mạo, gây thiệt hại tổng cộng hơn 19 tỷ baht chỉ trong một năm.

Trong khi đó, Cục Phòng chống Tội phạm công nghệ (TCSD) báo cáo rằng, trong năm 2024, hơn 400.000 vụ tội phạm mạng đã được báo cáo, với tổng giá trị thiệt hại hơn 60 tỷ baht. Trong nửa đầu năm 2025, đã có tổng cộng 166.000 báo cáo, với hơn 50% các vụ việc liên quan đến giao dịch trực tuyến và nhóm người thường xuyên sử dụng kỹ thuật số thường xuyên là mục tiêu chính của những kẻ lừa đảo.

Ông Anukul Prueksanusak cũng cho biết, Chính phủ Thái Lan đã chỉ đạo các cơ quan liên quan hợp tác để ngăn chặn và xử lý các vấn đề gian lận trực tuyến, đặc biệt là việc giám sát các nền tảng kỹ thuật số, thiết lập một cơ chế hoạt động toàn diện từ chính sách đến triển khai, tăng cường vai trò và trách nhiệm của các nhà cung cấp nền tảng kỹ thuật số đối với nội dung xuất hiện trên hệ thống của họ.

https://nhandan.vn/thai-lan-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-tham-gia-mang-mua-ban-truc-tuyen-post896846.html

Nguồn: Xuân Sơn - Minh Thắng (Báo Nhân dân điện tử), Chủ Nhật, ngày 27/07/2025 - 22:26 GMT+7

Tin Liên Quan

Ranh giới mong manh giữa phát triển trí tuệ nhân tạo và kiểm soát rủi ro

Liên tiếp những cảnh báo về rủi ro của trí tuệ nhân tạo (AI) đang đặt ra yêu cầu cấp thiết cho cuộc đua AI: Không chỉ tạo ra những mô hình mạnh hơn mà còn phải chú trọng kiểm soát tốc độ và nguy cơ, bảo đảm con người làm chủ hướng phát triển của công nghệ.

Thách thức và cơ hội để bảo đảm nguồn nhiên liệu ở châu Âu

Các Bộ trưởng Năng lượng Liên minh châu Âu (EU) vừa nhóm họp nhằm tìm lời giải cho bài toán bảo đảm nguồn cung nhiên liệu khi mùa đông lạnh giá tới gần. Để vượt qua thách thức do biến động trên thị trường khí đốt toàn cầu gây ra, EU đang nỗ lực xây dựng “lá chắn” năng lượng bền vững phục vụ mục...

Các nước đang phát triển khẳng định vị thế trên trường quốc tế

Tiếng nói từ nhóm các nước đang phát triển nhận được sự chú ý ngày càng lớn từ cộng đồng quốc tế, cho thấy nỗ lực tham gia sâu rộng vào giải quyết thách thức chung toàn cầu. Tuy nhiên, để khẳng định vị thế, không chỉ cần quyết tâm của các nước, mà còn ở sự đổi mới của các thể chế đa phương...

Cam kết và hành động về đa dạng sinh học đến năm 2030

Theo đánh giá của Liên hợp quốc, gần như toàn bộ 23 mục tiêu về đa dạng sinh học đến năm 2030 đang phải đối diện những thách thức lớn. Thực tế cho thấy, thế giới không thiếu những mục tiêu hay cam kết về bảo vệ hành tinh xanh, nhưng lại thiếu hành động đủ quyết liệt để thu hẹp khoảng cách giữa thực...

Thách thức khoảng trống việc làm

Những biến chuyển mang tính cơ cấu của nền kinh tế thế giới đang đặt ra thách thức lớn đối với triển vọng việc làm của giới trẻ.

Hiệp định FTA Việt Nam – EFTA: Mở rộng không gian hợp tác thương mại, đầu tư và đổi mới sáng tạo

Hiệp định Thương mại tự do (FTA) Việt Nam – Hiệp hội Mậu dịch tự do châu Âu (EFTA) được kỳ vọng tạo bước chuyển mới trong quan hệ kinh tế giữa Việt Nam với Na Uy, Thụy Sĩ, Iceland và Liechtenstein, mở rộng tiếp cận thị trường, thúc đẩy đầu tư chất lượng cao và tăng cường kết nối với các chuỗi giá...