Lào Cai phấn đấu năm 2023: 100% TTHC có yêu cầu thu phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính được triển khai thanh toán trực tuyến
Nhằm thúc đẩy người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh, trong năm 2023, tỉnh Lào Cai đặt mục tiêu: 100% TTHC được công bố, công khai và cập nhật kịp thời trên Cổng DVC quốc gia, Cổng DVC tỉnh; 100% TTHC đủ điều kiện được cung cấp thành DVC trực tuyến toàn trình; 100% DVC trực tuyến toàn trình được tích hợp lên Cổng DVC quốc gia; 100% TTHC có yêu cầu thu phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính được triển khai thanh toán trực tuyến; 65% hồ sơ TTHC được giải quyết trực tuyến toàn trình trên tổng số hồ sơ của các DVC trực tuyến toàn trình; 50% hồ sơ được thanh toán trực tuyến trên tổng số hồ sơ của các TTHC được triển khai thanh toán trực tuyến.
Cổng dịch vụ hành chính công tỉnh Lào Cai: https://dichvucong.laocai.gov.vn/
Để đạt được mục tiêu này, tỉnh Lào Cai sẽ triển khai 06 nhóm giải pháp trọng tâm, đó là: Các cơ quan nhà nước tăng cường truyền thông và tuyên truyền hiệu quả về DVC trực tuyến của cơ quan để người dân, doanh nghiệp hiểu rõ hơn về lợi ích mang lại từ việc sử dụng DVC trực tuyến. Chú trọng đổi mới nội dung và hình thức tuyên truyền phù hợp với từng đối tượng thụ hưởng. Tuyên truyền trên mạng xã hội như Facebook, Zalo, đến từng tổ, thôn, bản từ đó thêm một kênh thông tin để đưa lợi ích của việc sử dụng DVC trực tuyến đến từng hộ gia đình. Ứng dụng CNTT, chuyển đổi số để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn, thiết thực trong quá trình cung cấp DVC trực tuyến trên địa bàn tỉnh. 100% cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, học sinh, sinh viên gương mẫu đi đầu đăng ký tài khoản định danh và xác thực điện tử và sử dụng DVC trực tuyến đã được cung cấp trên Cổng DVC của tỉnh và Cổng DVC quốc gia, cũng như giới thiệu, hướng dẫn cho người thân cùng thực hiện. Thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết TTHC, xây dựng chính sách hỗ trợ phí, lệ phí cho người dân, doanh nghiệp trong việc thực hiện giải quyết TTHC trực tuyến. Nhà nước và doanh nghiệp cùng vào cuộc: hỗ trợ kỹ năng, trình độ sử dụng máy tính, internet cho người dân; hỗ trợ máy tính; điểm truy cập Internet công cộng; Hệ thống mạng Wi-Fi miễn phí tại các khu vực đông dân cư để người dân tiếp cận dịch vụ. Hợp tác với các doanh nghiệp như VNPT Lào Cai, Bưu điện tỉnh, các Ngân hàng thương mại để hỗ trợ triển khai DVC trực tuyến như: nộp hồ sơ trực tuyến, chuyển trả kết quả qua Bưu điện, thanh toán phí, lệ phí trực tuyến,... Nghiên cứu giảm thời gian xử lý đối với các dịch vụ công cung cấp và thực hiện trực tuyến để khuyến khích người dân tham gia sử dụng; minh bạch thông tin với người dân thông qua: nhắn tin, thư điện tử (email), công khai thông tin trên Trang thông tin điện tử, chủ động trong việc cung cấp thông tin.
Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số góp phần minh bạch thông tin, tiết kiệm giảm chi phí, tạo thuận lợi và nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp khi thực hiện các TTHC.
